Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Van Wijngaarden Tegelzetters, hierna genoemd “opdrachtnemer”.
Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Alle offertes van Van Wijngaarden Tegelzetters zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte of opdracht schriftelijk, digitaal of per e-mail/WhatsApp heeft geaccepteerd.
De in de offerte genoemde werkzaamheden en prijzen gelden uitsluitend voor de werkzaamheden die daarin zijn omschreven.
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.
Van Wijngaarden Tegelzetters kan voor aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling vragen. De hoogte en betaaltermijn van deze aanbetaling worden vooraf met de klant afgesproken of in de offerte vermeld.
Wanneer een afspraak of opdracht door toedoen van de klant niet kan doorgaan, kan de betaalde aanbetaling worden ingehouden ter vergoeding van de gereserveerde tijd, voorbereiding en eventueel reeds gemaakte kosten.
Dit geldt onder andere wanneer de klant de opdracht annuleert, niet aanwezig is op het afgesproken moment, onvoldoende toegang tot de werkruimte biedt of wanneer de werkzaamheden niet kunnen beginnen doordat noodzakelijk voorwerk dat volgens afspraak door de klant zou worden uitgevoerd niet gereed is.
Indien Van Wijngaarden Tegelzetters zelf de opdracht annuleert en de werkzaamheden niet op een ander passend moment kunnen worden uitgevoerd, wordt een eventueel betaalde aanbetaling terugbetaald voor zover daar geen reeds uitgevoerde werkzaamheden of gemaakte kosten tegenover staan.
De klant dient een afspraak of geplande werkzaamheden zo snel mogelijk te annuleren of te verplaatsen.
Van Wijngaarden Tegelzetters reserveert voor een opdracht tijd in de planning en kan hiervoor andere werkzaamheden of opdrachten weigeren. Bij een late annulering of wanneer werkzaamheden door omstandigheden aan de zijde van de klant niet kunnen worden uitgevoerd, mogen de daardoor redelijkerwijs ontstane kosten en gereserveerde arbeidstijd in rekening worden gebracht.
Een reeds betaalde aanbetaling kan hiervoor geheel of gedeeltelijk worden gebruikt.
De klant zorgt ervoor dat Van Wijngaarden Tegelzetters op het afgesproken moment toegang heeft tot de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Wanneer afgesproken is dat de klant zelf voorbereidende werkzaamheden uitvoert, moet dit voor aanvang van de werkzaamheden gereed zijn.
De klant zorgt daarnaast voor de aanwezigheid van benodigde voorzieningen zoals water en elektriciteit, tenzij anders afgesproken.
Vertraging of extra werkzaamheden die ontstaan doordat de klant niet aan deze afspraken voldoet, kunnen als extra kosten of meerwerk in rekening worden gebracht.
Wanneer de klant zelf tegels, sanitair of andere materialen aanschaft, is de klant verantwoordelijk voor de tijdige aanwezigheid, juiste hoeveelheid, juiste maatvoering en kwaliteit van deze materialen.
Van Wijngaarden Tegelzetters is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of extra werkzaamheden als gevolg van verkeerde, beschadigde, onvoldoende of te laat geleverde materialen die door de klant of een derde zijn geleverd.
Wanneer Van Wijngaarden Tegelzetters materialen levert, kunnen geringe verschillen in kleur, structuur, maat of uitvoering voorkomen wanneer dit gebruikelijk is voor het betreffende materiaal.
Werkzaamheden die tijdens de uitvoering noodzakelijk of gewenst blijken maar niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.
Waar mogelijk wordt dit vooraf met de klant besproken. Wanneer werkzaamheden direct noodzakelijk zijn om het werk verantwoord voort te kunnen zetten, kan Van Wijngaarden Tegelzetters deze werkzaamheden uitvoeren en de redelijke extra kosten in rekening brengen.
Tijdens sloop-, tegel- en renovatiewerkzaamheden kunnen omstandigheden zichtbaar worden die vooraf redelijkerwijs niet te constateren waren, zoals lekkages, vochtproblemen, loszittende ondergronden, beschadigd leidingwerk, houtrot, scheuren of andere gebreken.
Werkzaamheden die hierdoor noodzakelijk worden en niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, kunnen als meerwerk worden berekend.
Van Wijngaarden Tegelzetters is niet aansprakelijk voor bestaande of verborgen gebreken die pas tijdens de werkzaamheden zichtbaar worden.
Van Wijngaarden Tegelzetters probeert werkzaamheden binnen de afgesproken planning uit te voeren.
Opgegeven start- en opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.
Vertraging door bijvoorbeeld ziekte, weersomstandigheden, vertraagde levering van materialen, verborgen gebreken of andere omstandigheden waarop Van Wijngaarden Tegelzetters redelijkerwijs geen invloed heeft, geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding.
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden betaald.
Wanneer een betaling niet op tijd wordt voldaan, kan Van Wijngaarden Tegelzetters na het verstrijken van de wettelijke vereisten rente en eventuele incassokosten in rekening brengen.
Van Wijngaarden Tegelzetters mag de werkzaamheden opschorten wanneer afgesproken (deel)betalingen of aanbetalingen niet tijdig zijn voldaan.
Na afronding van de werkzaamheden krijgt de klant de gelegenheid het uitgevoerde werk te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken of klachten dienen zo snel mogelijk na ontdekking aan Van Wijngaarden Tegelzetters te worden gemeld.
Van Wijngaarden Tegelzetters krijgt bij een gegronde klacht eerst een redelijke mogelijkheid om het betreffende gebrek zelf te beoordelen en, indien nodig, te herstellen.
De klant dient Van Wijngaarden Tegelzetters hiervoor toegang tot de locatie te geven.
Van Wijngaarden Tegelzetters is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
Van Wijngaarden Tegelzetters is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van bestaande of verborgen gebreken, foutieve informatie van de klant, ondeugdelijke door de klant geleverde materialen of werkzaamheden die door de klant of derden zijn uitgevoerd.
Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
Van Wijngaarden Tegelzetters is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden door omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend.
Hieronder vallen onder andere extreme weersomstandigheden, ziekte, ongevallen, storingen, overheidsmaatregelen, problemen bij leveranciers en andere vormen van overmacht.
In dergelijke gevallen wordt in overleg met de klant gezocht naar een nieuwe uitvoeringsdatum.
Van Wijngaarden Tegelzetters mag foto’s maken van uitgevoerde werkzaamheden voor eigen administratie en portfolio. Foto’s waarop de klant, persoonlijke gegevens of andere duidelijk herleidbare informatie zichtbaar zijn, worden niet zonder toestemming voor commerciële of promotionele doeleinden gepubliceerd.
Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Van Wijngaarden Tegelzetters is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen voordat verdere juridische stappen worden genomen.
Van Wijngaarden Tegelzetters mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een opdracht gelden de algemene voorwaarden waarmee de klant bij het aangaan van de betreffende overeenkomst akkoord is gegaan.
Van Wijngaarden Tegelzetters
Website: vanwijngaardentegelzetters.nl